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Sophos:欧美消费者担心网络犯罪但警觉性不足
来源:SOPHOS | 作者:IWANGBEN | 发布时间: 2016-12-27 | 151 次浏览 | 分享到:

近日,全球网络和端点安全领导者 Sophos (LSE: SOPH) 访问了美国、英国、德国、奥地利和瑞士的 1,250名消费者,进行了一项询问消费者对网络钓鱼、勒索软件、恶意软件、间谍软件、黑客攻击和其他常见网络威胁认知的调研工作,调研结果显示相较于实体犯罪,消费者更担心网络犯罪。

网络安全问题已经被广大消费者所重视
在受访者中,有63%的消费者担心计算机入侵事件会造成财务损失,而另外有61%消费者则会担心由于黑客侵入计算机后会向他们的联系人和其他无辜对象发送垃圾邮件和恶意软件,另有58%的被访人员会对因黑客攻击后自身计算机无法正常使用产生担忧。相较于网络犯罪,实体犯罪的调查情况是这样: 46%的被访人担心汽车被偷、入室窃盗或是人身攻击;52%的被访者担心入室行劫,但被访者最担心的则是恐怖主义,这一比例高达56%。

(网络威胁 vs. 实体威胁数据表)
针对这一调研结果,Sophos 使用者安全事业群副总裁 John Shaw 表示:「人们知道如何保护他们的家庭或汽车,他们觉得有能力保护实体环境中的事物。但网络犯罪份子是看不见的,而且虚拟犯罪世界难以捉摸又复杂,特别是如网络钓鱼和勒索软件等网络威胁。现在,攻击通常是由遭到入侵的合法网站开始发动,以便欺骗浏览网站的使用者;或是透过网络钓鱼手法寄送以假乱真的假电子邮件,引诱消费者开启有问题的文件或点击恶意网址。一旦不知情的用户点击后,勒索软件就会在后台执行,然后锁定和绑架你的个人档案、照片和其他有价值的数据,直到您支付赎金为止。」

大部分消费者对网络钓鱼和勒索软件的了解相对不足
在调研中,我们也发现尽管受访的消费者都关注网络犯罪行为,但对网络钓鱼和勒索软件的了解仍然相对不足。近半数 (47%) 的被访者不熟悉网络钓鱼或认为它的威胁不大。这是一个值得注意的问题,因为网络钓鱼是用来获取个人信息的主要手段。另外,超过30%的受访者认为自己完全没有受到保护、不确定受到保护或完全不知道有网络钓鱼攻击存在。而31% 的被访者表示他们不熟悉勒索软件或将其视为低等威胁。

(网络威胁警觉程度)
针对消费者对于网络威胁警觉程度较低的问题,John Shaw补充说道:「网络安全圈内的人都知道,有组织的网络犯罪份子使用超级黑客开发的工具套件不断生产新的勒索软件,已经使其成为一门数以十亿计美元的犯罪生态链。这些工具套件让任何具备一般计算机知识的犯罪份子随时取得高阶的漏洞入侵技术,以便轻松地进行网络攻击。对于当下的消费者,需要不断了解网络犯罪分子的伎俩和交易手法,并知晓这些犯罪方式是如何进化发展的,才能更有效地保护自己的网络资产不被侵害。」

传统恶意软件和间谍软件是被访用户心目中最大的威胁
通过本次调研,我们也并不意外地发现传统恶意软件和间谍软件是被访用户心目中最大的威胁,59%和 54%的受访者分别认为恶意软件和间谍软件是极大的威胁 。
Shaw 表示:「消费者非常容易受到勒索软件、恶意软件和间谍软件的攻击,因为与在工作间不同,他们没有全职的 IT 部门来帮忙和完善处理网络安全。在许多家庭用户中,甚至亲朋好友的家中只有一个人能够提供IT支持,而那个人对于网络安全到底需要做什么以及是否有时间去部署安全设备并没有一定的把握。」

缺乏警觉性的“非专业IT助手”也会让他人处于危险之中
在 Sophos 本次调查中,55% 的被访人说他们会协助他人 (配偶、孩子、朋友、父母、亲戚、孙子和其他人) 保护计算机,以免受到恶意软件和黑客的干扰。其中,14% 的使用者没有把握他们已经正确备份,也不能保证可以将协助管理的计算机发生安全漏洞之后进行数据复原。18% 的受访者保持中立,既不能确定也没有把握。这样以来,这 32% 依赖别人处理网络安全的用户是极易发生资料外泄的。
Shaw 进一步表示:「备份计算机和对家庭中的 PC 和 Mac 安装进阶型防护是应该的,就好比是购买门锁或汽车防盗器一般。我们也不应该轻易信任网络上的东西。请务必对电子邮件保持警觉性。若你不是完全确定知道谁是发件人,就先进行核查。如果仍有怀疑,就直接删掉它们。这些是我们为消费者和家庭 IT 提供者建议的一些提示,应把这作为安全上网的最佳作法。」
此外,11% 的被访者不具信心他们有能力帮代为监管的计算机防范黑客和病毒,14% 的被访者既不确定也没把握。这意味着在调查中,由别人代管的计算机中有 25% 容易受到网络犯罪的攻击,包括网络钓鱼和勒索软件的攻击。


本次调研重要数据

·        几乎有一半受访者不熟悉电子邮件网络钓鱼诈骗或认为它们的威胁不大,而他们并不了解网络钓鱼其实是恶意网络行为的先头兵。 
·        超过 30% 的受访者不熟悉勒索软件或认为它们的威胁不大,即使是当今最恶名昭彰和具杀伤力的网络威胁。
·        缺乏安全意识也使其他人面临风险;55% 的受访者表示他们会协助其他人保护计算机以防范恶意软件和黑客。
·        32% 的受访者依赖其他人协助处理网络安全,但容易发生资料外泄的情形。

关于本次调研
Sophos 在 2016 年 9 月,针对美国 (500)、英国 (500)、德国、瑞士和奥地利 (250) 的 1,250 个 18 岁及以上的消费者进行了本调查,由美国德州达拉斯的一家独立市场研究机构 ReRez Research 所进行。
调查信息可于Sophos 部落格取得。调查信息图表以及勒索软件和网络钓鱼的画面截图均来自 SophosLabs,可根据要求提供。